首页--新闻列表 |
身为一个好的推销员,应该时刻准备着为客户服务
臀如,一位出色的住宅楼代理商会把他一天的大部分时间花在调查房屋上,还要花上数小时研究说明材料,然后才会把它拿给可能要问这问那的客户看.这时候,他就能随口说出这套住宅的每一个特征、细节,包括建筑者是谁,何时竣工,投资多少,缴税情况如何等等. 约翰·W·加尔布雷斯—全美大的房地产开发商之一—也深感做好准备的重要性。他的儿子丹现在是该公司的负贵人,加尔布雷斯常常会兴致勃勃地讲起丹曾经如何为一次重要的推销活动做好充分准备:“当丹初次踏入商界时,我反复向他灌输做好准备的重要性,值得庆幸的是,他很快就接受了这种观念.有一次,我和丹正和一家大公司的总裁商谈一笔生意,这笔生意牵涉到我们一幢价值600万美元的大楼的售后回租事宜.这类生意往往需要你对所谈到的利率和租金了如指掌.利率波动一个小数点就可能导致10年或20年多收或少收一大笔租金.所以,在和这家公司会谈前,我建议丹背下那些利率幅度在3.5%与5.5%之间的租金表。 “也许你想不到.当我们进入谈判后阶段时,那家公司的老板要求我们算出几个与不同利率相对应的不同租金数额.他一定以为我们会向他借计算器,但是我们却没借,丹毫不费力地、飞快地算了出来.那位老总自然也就明白了丹在开会之前早已做好充分准备.他当然知道没有人能够如此快地心算出那些利率,但是丹显然给他留下了深刻的好印象.丹底得了他的尊敬,他也就对我们充满了信心—我们终于成交了。” 加尔布雷斯坚持认为,“你必须做好准备,因为那是一切的基础。你对你的生意了解得越多越好。没有什么比你走进别人的办公室却浪费了别人的时间更无礼、更放肆的了;要是你不能回答他们所有的伺题.你就是在浪费他们的时间,也包括你自己的时间。如果这样的话,你实在应该向他们赔礼道歉。” 毫无准备地冒昧踏进别人的办公室不仅显得粗鲁,而且你自己也很可能感到心神不定、焦急不安和内疚不已.结果,你手足无措,自己打败了自己. 我和你一样相信自己。但是除此之外,我们成都昌发保洁公司还是应该做好充分准备,这是实际的需要.你必须具有一定的知识和能力向顾客提供某些信息,以便他们能做出明智的购买决定.如果顾客想不出什么具体的理由应该购买你的产品, 那他根本就不会承认你的产品对他有用。例如,顾客可能认识不到“为什么说你的产品就一定比你竞争对手的产品好”.除非你能说出两者之间的异同来.因此,你不仅应该 了解到XYZ公司产品的优缺点后,你就能够强调你提供的推销服务具有哪些独特之处,而这种不同之处将帮助你衰得生意‘但是,如果你找不出两者间的差异。那你只有等待时机,针对顾客的购买需求,说服他签字掏钱了. 作为一名推销员.你应当像会计、法律、医药等其他行业的专业人士一样采用这些方法。这些专业人士能够跟上本行业发生的巨大变化,他们唯一的方法就是每周花上数小时阅读出版资料,与他们的同行交谈,并且定期参加研讨会。我不主张你参与到那些毫无意义的吹牛聊天中去,但我相信和你同行的优秀专业人士交换意见一定很有好处。我强烈希望你应当争取成为本行业的专家—不要找任何理由去满足于现状,尽管成为专家意味着你每周得多花一两个小时把那些材料、书籍读上好几通。作为一名专业的推销员,你必须做好必要的准备工作。
http://www.qilin970.com/mrrs_6.htm |
欢迎访问温州宏基保洁公司。本站主要介绍温州清洁公司及温州宏基保洁公司官方网站旗舰店 温州清洁公司网址新打折促销资讯. 网站地图